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老板如何提升自己經(jīng)營理能力
一、真誠信任,團(tuán)結(jié)合作,要有建設(shè)運(yùn)作高效團(tuán)隊(duì)的工作能力。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是信任合作。領(lǐng)導(dǎo)要提高能力,必須信任上級(jí)、信任同級(jí)、信任下級(jí),并善于與上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)合作,特別是對(duì)下屬要平等對(duì)待,充分信任,積極與其合作,才能實(shí)現(xiàn)最大的管理效能。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中,提高領(lǐng)導(dǎo)能力主要體現(xiàn)幾個(gè)方面:
二,提高執(zhí)行能力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不管身處在哪一個(gè)層次,都要明確企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),并有為該目標(biāo)實(shí)現(xiàn)而不懈努力的信心和決心。要準(zhǔn)確理解領(lǐng)悟上級(jí)的指示、指令精神,服從上級(jí)部署和要求,把貫徹上級(jí)的精神與本單位、本部門工作緊密結(jié)合起來,確保上級(jí)部署執(zhí)行到位。
三,提高業(yè)務(wù)能力。領(lǐng)導(dǎo)要熟悉自己分管的工作業(yè)務(wù),充分掌握工作運(yùn)作情況,只有成為業(yè)務(wù)的行家里手,才能正確指導(dǎo)下屬開展工作,避免出現(xiàn)"瞎指揮"、"錯(cuò)指揮",給工作正常開展造成障礙。
四,提高用人能力。人力資源管理中有一句名言:沒有"平庸的人",只有"平庸的管理"。每個(gè)人總是有長處的,高明的領(lǐng)導(dǎo)者善于從每個(gè)普通的員工身上,發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的東西,并加以引導(dǎo)和開發(fā)。一位優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)正在于運(yùn)用每個(gè)人的長處,把每個(gè)人的長處作為共同績(jī)效的建筑材料來建成組織的大廈。因此,客觀分析下屬的特點(diǎn),做到"知人善任"才能最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的潛能,也是企業(yè)選人、用人、留人的根本。對(duì)待員工,一是要把"合適的人放在適合的位置"上。如果一個(gè)人的崗位職責(zé)超越了他的能力或負(fù)荷,會(huì)使他心理失衡或產(chǎn)生挫敗感,企業(yè)有可能會(huì)失去他;相反,如果一個(gè)人的崗位職責(zé)低于他的能力或是與團(tuán)隊(duì)中其他成員的工作不相匹配,則會(huì)造成整個(gè)管理體系的失衡,企業(yè)有可能會(huì)失去更多的肯干工作的人。二是用他們的長處。長處顯示出來了,弱點(diǎn)便被克制了,使其工作充滿信心,提高工作熱情。
五,提高溝通能力。領(lǐng)導(dǎo)要積極主動(dòng)與上級(jí)、同級(jí)、下屬溝通。特別是主動(dòng)與下屬溝通,把自己的意圖向下屬講清楚,爭(zhēng)取在思想上、認(rèn)識(shí)上達(dá)成共識(shí),形成共鳴,圍繞共同目標(biāo)而努力。在溝通中,肯定成績(jī),指出問題,溝通感情,使他們感到自己被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和理解,從而更兢兢業(yè)業(yè)地工作。同時(shí),促進(jìn)上下級(jí)的思想交流,加深理解,有利于營造和諧的工作氛圍。五是提高激勵(lì)能力。領(lǐng)導(dǎo)要更重視提高非物質(zhì)激勵(lì)藝術(shù)。記得2007年我?guī)ьI(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)籌備制作專題片參加北京郵政的黨建創(chuàng)新成果評(píng)比。當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求與團(tuán)隊(duì)的專業(yè)意見發(fā)生沖突時(shí),在嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)要求的同時(shí),我站在尊重專業(yè)的角度,沒有拿領(lǐng)導(dǎo)的要求否定和壓制他們的意見,而是不厭其煩地與團(tuán)隊(duì)成員反復(fù)溝通,看是否有可行的變通方式。幾經(jīng)討論和論證,我的團(tuán)隊(duì)成員用非常專業(yè)的知識(shí)說服了我,我便鄭重向大家承諾,采納大家的意見,讓大家安安心心按照自己的思路去發(fā)揮,我負(fù)責(zé)與領(lǐng)導(dǎo)再去溝通。最終領(lǐng)導(dǎo)采納了我們的意見,我的團(tuán)隊(duì)不負(fù)眾望,以絕對(duì)的高分獲得了比賽的第一名,用自己的努力回報(bào)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信任。
管理職如何提升自己經(jīng)營理能力
1、心態(tài):
首先要自信。成功的人士表面上是謙卑的,但骨子里是自信滿滿的,從你的話語里我感覺不到自信,也許你會(huì)說你是第一次挑這么重的擔(dān)子,怕搞砸了,但是誰是一生出來就會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),就會(huì)經(jīng)營管理,就會(huì)成功呢,都是在不斷PDCA循環(huán)中提升自己,達(dá)到一個(gè)又一個(gè)的高峰的。況且你們老板把這個(gè)機(jī)會(huì)給你,就是看重你身上具有這種能力,或者是潛質(zhì),你就要有舍我其誰的勇氣,大不了重新來過,你反正才工作三年,怕什么,年輕就是你最大的資本。
其次,要用心。老調(diào)常談了哈。自信后要仔細(xì)思考該怎么做,要用心去做,要有把事情做到極致的決心,你要相信,NOTHING IS IMPOSSIBLE。
我認(rèn)為你可以多看些偉人或商業(yè)巨子的傳記。
2、能力:
首先自己要有過硬的業(yè)務(wù)能力。你既然從事的是行政與人事等方面的工作,這就要求你必須是某一方面在公司里的權(quán)威,或者你對(duì)人力資源管理很在行,對(duì)規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬等方方面面的關(guān)鍵點(diǎn)把握得很好;或者你曾經(jīng)是項(xiàng)目主管,擔(dān)當(dāng)過幾個(gè)大項(xiàng)目管理。我想,你的老板也不會(huì)讓一個(gè)新兵蛋子來做他的幕僚,所以你要自信,你有這方面的能力,如果自己認(rèn)為還欠缺,馬上做好功課,不然無法讓你的下屬信服。
其次是做事的方式方法,即解決我問題的能力。每個(gè)人無法面面俱到,成為各種專家,但是你可以通過正確的做事方法,成為你不擅長領(lǐng)域的準(zhǔn)專家。正確做事的方式方法無法傳授,只能自己學(xué)習(xí)和摸索,這里我想提醒一點(diǎn)的是,不要認(rèn)為自己做的都是對(duì)的,要仔細(xì)觀察別人怎么做得,保持一顆學(xué)習(xí)的心。《麥肯錫方法》之類的書是不錯(cuò)的選擇。
最后,也是對(duì)你來說最重要的——領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)這東東,確實(shí)是門藝術(shù),不僅人類有領(lǐng)導(dǎo),動(dòng)物也有領(lǐng)導(dǎo),幾千年來人們鉆營的,就是領(lǐng)導(dǎo)之術(shù)。不過說白了,領(lǐng)導(dǎo)之術(shù)就是御人之術(shù),這方面要多向政府官員和軍隊(duì)學(xué)習(xí),可以多看些講曾國藩之流的書,他的成功就在于會(huì)用人。這里我提醒一點(diǎn),如四樓兄弟所說,要打造好的團(tuán)隊(duì),你要拿出真誠來,這點(diǎn)我有很深刻的體會(huì)。
3、思路:
這里就具體你的崗位來談了,因?yàn)槲乙沧鲞^類似的事情。如果是我,我會(huì)從三個(gè)層面來做這個(gè)工作。當(dāng)然,各個(gè)人、各個(gè)公司的情況和特點(diǎn)不同,僅作參考。
首先,你的部門很大程度上是一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu),很多工作都是很具體和很基礎(chǔ)的工作,比如招聘、后勤等等,這些基礎(chǔ)性工作占了整個(gè)部門工作的70-80%。我知道很多類似的部門整天就在救火,這個(gè)說人手不夠了,趕快給招幾個(gè);那個(gè)抱怨這個(gè)月辦公用品還沒到;還有兩個(gè)業(yè)務(wù)部門“打架”,找你做裁判,等等等等。你整天會(huì)暈頭轉(zhuǎn)向的。怎么辦?這里你一定要清楚一點(diǎn),你是要主導(dǎo)型還是被動(dòng)型。主導(dǎo)型的人和團(tuán)隊(duì),會(huì)想出一大堆的方法來處理事情,來預(yù)防問題,被動(dòng)型的,只會(huì)救火、抱怨。具體怎么做,我就不多說了。只有服務(wù)好了,你的部門才有存在的基本價(jià)值。
其次,要做些“大項(xiàng)目”,當(dāng)然,不要為造勢(shì)而做,是要從公司角度,為公司經(jīng)營管理的提升而做的一些改善。打個(gè)比方,假設(shè)你公司的人事系統(tǒng)比較落后,停留在人工統(tǒng)計(jì)、紙質(zhì)檔案的層面上,你可以向老板建議上人事系統(tǒng)(當(dāng)然嘍,要和你公司的實(shí)際情況相比較)等等。這樣,不僅對(duì)公司好,對(duì)你的部門、你個(gè)人都有好處。為了避免項(xiàng)目搞砸,項(xiàng)目管理的能力必不可少。
最后,要思考長期性的東東,怎樣成為一個(gè)系統(tǒng)。這個(gè)是最難的,往往會(huì)陷入制度建設(shè)的套路。我認(rèn)為人是最主要的,圍繞著人開展,把人的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、歸屬感、業(yè)績(jī)等方面都搞好,當(dāng)然,制度流程、架構(gòu)、業(yè)務(wù)模式、成本、質(zhì)量等等也是要思考的。
4、關(guān)系:
首先要取得老板的支持,放手給你,這非常重要。你不用溜須拍馬,只要能夠換位思考,為老板著想。
其次要和其他中層領(lǐng)導(dǎo)打好關(guān)系,能夠取得他們的支持,你大部分工作能夠開展得很順利。這里要注意,你要了解業(yè)務(wù),要和他們談的來,要能夠真正幫助他們。
最后,要真正了解基層員工得需求,同時(shí)要把老板的意圖傳達(dá)下去。你所說的管理員工和與員工溝通的技巧,無它,惟真心也,你為他們考慮,溝通則無障礙,管理則順暢。
對(duì)于管理員工和打造團(tuán)隊(duì),很多創(chuàng)業(yè)者苦于找不到方法?小編從團(tuán)隊(duì)建設(shè)、股權(quán)激勵(lì)培訓(xùn)課程、員工激勵(lì)、合伙人制度9年時(shí)間,有不少案例和經(jīng)驗(yàn),提供招人、留人、激勵(lì)人、股權(quán)激勵(lì)方案設(shè)計(jì)等問題的解決方案,可加指導(dǎo)老師微信mayi8746,還可為您發(fā)送值3980元的《員工動(dòng)力系統(tǒng)工具包》。
創(chuàng)業(yè)的道路有爬不完的坑,犯不完的錯(cuò),關(guān)鍵是,你能否及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足,且從不放棄努力。努力到無能為力,老天就會(huì)為你打開一扇窗。
作者:mayi8746,九年團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、合伙人制度建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。
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