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一、六個管理要點(diǎn)教你如何管理好員工?
1、有規(guī)律性和可預(yù)見性
如果管理者做事始終如一、可以預(yù)見、有規(guī)律可循,并對員工細(xì)心引導(dǎo),那么就會引起員工的信任。反之,如果管理者做事沖動,經(jīng)常心口不一,就會失去員工的尊敬。
2、正直誠信
領(lǐng)導(dǎo)的正直誠信可以讓員工更加崇拜自己,甘愿聽從你的指揮。
3、公開溝通
如果管理者只是一味地回避問題,而且希望隱瞞一些事情,那么員工就更有可能自行其是,或者干脆跳槽。
4、分派工作和授權(quán)
把工作分派給員工,并且授權(quán)給他們,這樣做也能激發(fā)信任。
5、多關(guān)心員工
如果管理者對員工表現(xiàn)出真正的關(guān)切,留意他們是否可以愉快地融入團(tuán)隊(duì),就更有可能贏得員工的信任。
6、對員工忠實(shí)
為了保持所建立的信任,管理者必須對員工表現(xiàn)出忠誠。當(dāng)員工的工作遭到外界質(zhì)疑時,管理者應(yīng)該站在他們這一邊,為他們辯護(hù)。即使最后證明員工有錯,管理者也要支持他們。
二、管理好員工的方法:
1、先做人后做事
對于管理者來講,素質(zhì)培養(yǎng)是當(dāng)仁不讓的責(zé)任,這有助于新員工快速進(jìn)入角色,掌握工作要領(lǐng)。
2、工作就是培訓(xùn)
每一個人都有自己的特點(diǎn),不能統(tǒng)一化,要因材施教,有教無類,而這只有在工作崗位上的上司與資深同事才能做到。所以,工作才是培訓(xùn)的真正開始。
3、做給他看
要做給他看,讓他做,適度評價(jià)。這種方式很重要,尤其在職場第一步。所以從一開始就要把你嘗試過的最好方法教給新人,讓他照著做,讓他獲得成功,增加自信。
4、指導(dǎo)責(zé)任人
(1)給新員工演示工作,讓其試著做,并對其表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià),反復(fù)過程,手把手教會。
(2)要仔細(xì)觀察新員工的行為并發(fā)現(xiàn)問題,,通過反復(fù)提醒幫助他改正錯誤。
(3)要打開新員工的心扉,傾聽他所有的煩惱,并相應(yīng)給出建設(shè)性意見。
5、整體性工作
作為管理者,要明確一個先后順序,是大家對部門各個組的情況都有所了解,此時要逐一交叉替換指導(dǎo)責(zé)任人,不要單一限定。負(fù)責(zé)人增加了,也相當(dāng)于擴(kuò)大了培訓(xùn)的范圍。
6、準(zhǔn)確且正確的做事
首先要準(zhǔn)確,其次要迅猛,才能做得更好。需要注意的是,在新員工培訓(xùn)時,一定要按照順序進(jìn)行指導(dǎo)。
7、 顧客支付工資
培養(yǎng)新員工的第一步就是要牢記對顧客的感恩之心,從行為及態(tài)度上都要有所體現(xiàn),養(yǎng)成良好習(xí)慣。這一點(diǎn),前輩們也要用正確態(tài)度和行為向新員工示范。是否貫徹這種思想,決定公司未來的發(fā)展。
8、上司指示
對于管理者來講,給新員工指示時要注意這一點(diǎn),從容易到復(fù)雜,循序漸進(jìn),并且當(dāng)員工向你提問時,要認(rèn)真聽取問題,清楚回答問題,不要不耐煩,要鼓勵新員工要養(yǎng)成大膽提問的習(xí)慣。
9、 報(bào)告執(zhí)行結(jié)果
接到了指示并執(zhí)行,工作還不算做完。無論什么事情,都要向?qū)Ψ酱_認(rèn),這才是真正的結(jié)束,先報(bào)告,工作才能順利進(jìn)行,才能形成愉快的工作氛圍。
10、守時習(xí)慣
培養(yǎng)新員工時,有一點(diǎn)非常重要,就是培養(yǎng)守時的習(xí)慣。給他們灌輸公司新的時間觀念的轉(zhuǎn)型期。
11、良好習(xí)慣
培養(yǎng)新員工素質(zhì)時要注意一點(diǎn),就是要養(yǎng)成良好的書寫習(xí)慣,寫的字要易懂,而且內(nèi)容簡單明了。
12、速戰(zhàn)速決
新員工必須養(yǎng)成的另外一個習(xí)慣就是,能迅速對指示或者提問、請求做出反應(yīng),并且能立即處理好每一項(xiàng)工作,管理者必須以身作則,幫助新員工養(yǎng)成速戰(zhàn)速決、迅速處理大量的工作的習(xí)慣。
13、快樂工作
培養(yǎng)新員工基本素質(zhì)的目的就是學(xué)會和自己工作的同事更好的工作,快樂的工作。畢竟,1+1要大于二,大家好才是真的好。
14、責(zé)任分內(nèi)事情
也就是承擔(dān)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的任務(wù),完成應(yīng)當(dāng)完成的使命,做好應(yīng)當(dāng)做好的工作,責(zé)任只有輕重之分,而無有無之別。
15、認(rèn)真用心
每個人對工作的態(tài)度早就決定了你的成敗,我們不管做大事,還是小事,都要用心去做,這不僅是工作的原則,更是做人的原則。
16、 無私奉獻(xiàn)
對于工作,每個人都有自己不同的態(tài)度,無論是什么初衷都應(yīng)秉承愛崗敬業(yè)的道德規(guī)范,在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),對得起賦予你職責(zé)之人和你為之服務(wù)的群體的信任。
給創(chuàng)業(yè)者的箴言:其實(shí)做企業(yè)其實(shí)就三點(diǎn):視野遠(yuǎn)一點(diǎn),做事實(shí)一點(diǎn),對員工好一點(diǎn)。
成功的企業(yè),必然是內(nèi)部和諧、外部和諧的統(tǒng)一體,離開了和諧,企業(yè)難以成為一架運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器。惟有和諧,才能促進(jìn)企業(yè)快速健康持續(xù)發(fā)展。
其實(shí),現(xiàn)在很多創(chuàng)業(yè)者也想給團(tuán)隊(duì)分錢,但是苦于找不到方法,甚至之前分錢不當(dāng)帶來一系列問題。小編專注于股權(quán)激勵培訓(xùn)課程、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工激勵機(jī)制(合理化分錢制度建設(shè))9年時間,有不少案例和經(jīng)驗(yàn),提供股權(quán)激勵方案設(shè)計(jì)、招人、留人、激勵人等問題的解決方案,可加指導(dǎo)老師微信mayi8746,還可為您發(fā)送值3980元的《員工動力系統(tǒng)工具包》。
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